Un numéro de téléphone local pour plus de proximité

La majorité des professionnels ont besoin de communiquer un numéro de téléphone à leurs contacts. Qu’il s’agisse de clients, de prospects, de partenaires d’affaires ou même de salariés, une entreprise doit avoir au moins un numéro de téléphone direct. Et dans certaines compagnies, le fax est également important. Mais une question est parfois peu approfondie en matière de standard téléphonique : le choix de l’indicatif téléphonique. Lequel choisir ? Pourquoi l’indicatif est-il important ?

Pourquoi l’indicatif téléphonique est-il si important ?

De manière générale, le choix d’un indicatif téléphonique n’est pas si anodin pour une entreprise ! Notamment si vous proposez un standard complexe, qui concerne plusieurs personnes de votre société, ou si vous collaborez à l’international. De plus, sachez aussi qu’un numéro de téléphone officiel doit obligatoirement être mentionné dans les informations de contact, au moment de la création d’une société.

Globalement, on peut distinguer deux types d’indicatifs :

• Les indicatifs internationaux sont propres au pays où se situe la ligne téléphonique. Pour une entreprise travaillant à l’international, le choix de cet indicatif est primordial.
• Les indicatifs nationaux : en France, les indicatifs 01, 02, 03, 04 et 05 sont relatifs à différentes zones géographiques du pays. Le 09 correspond à une ligne fixe proposée par un opérateur internet. Enfin, les 06 et 07 sont réservés aux mobiles.

Numéro de téléphone local : un choix pertinent

Au moment de choisir un numéro de téléphone pour votre société, différents choix s’offrent donc à vous. Alors quelle option envisager ?

Dans l’absolu, mieux vaudra privilégier l’indicatif téléphonique local. Il crée en effet une certaine proximité avec les appelants qui se situent dans une zone proche de la vôtre. Il peut même apporter un côté rassurant et mettre davantage les interlocuteurs en confiance. En appelant à votre numéro, ils ne craignent alors pas de tomber sur un call center délocalisé à l’autre bout du monde. Un indicatif local augmente ainsi votre crédibilité !

De plus, si vous travaillez à l’étranger, prévoyez de préférence un numéro de téléphone par pays concerné, avec l’indicatif pays correspondant. De cette façon, vos appelants contacteront un numéro dans leur propre pays, en toute confiance. Cette précaution réduit l’effet dématérialisé et impersonnel du téléphone.

Enfin, dans la même idée, même si vous êtes souvent en déplacement, donner votre numéro de mobile n’est pas toujours la meilleure option. Un téléphone fixe semble plus sûr, plus fiable. En pratique, communiquez donc un numéro de fixe, avec un indicatif local, et redirigez vos appels vers votre mobile !

Indicatif local : c’est possible avec bureau24 !

Conscient de cette problématique, bureau24 vous propose donc de sélectionner un numéro de téléphone personnalisé, avec l’indicatif local de votre choix. Nos télésecrétaires peuvent d’ailleurs accueillir vos appelants dans 5 langues : français, anglais, italien, allemand et espagnol.

Concrètement, nous pouvons mettre à votre disposition un numéro de téléphone ou de fax avec l’indicatif local que vous souhaitez. Ainsi, vous pourrez communiquer votre propre numéro local sur votre site internet, dans vos brochures ou sur vos cartes de visite professionnelles. Et vos interlocuteurs seront plus rassurés d’appeler un numéro familier.

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