Pourquoi être disponible 24h/24 pour vos clients ?
Pourquoi être disponible 24h/24 pour vos clients ?
Même si les canaux sont de plus en plus variés, le téléphone reste très utilisé pour contacter les services client. Dès lors, les entreprises ont intérêt à améliorer leur gestion téléphonique pour répondre au mieux aux attentes de leur clientèle.
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  • Externalisation secrétariat
  • Gestion du téléphone
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7 techniques pour réussir votre lancement de produit en ligne
7 techniques pour réussir votre lancement de produit en ligne
Chaque produit, marché et cible est différent. Pourtant, un lancement de produit suit généralement les mêmes étapes. Il s’agit d’élaborer une stratégie adaptée au public cible, de développer les bons messages, de planifier le lancement et de le mettre en œuvre en évitant les écueils. Maintenant, voici 7 techniques pour réussir votre lancement de produit […]
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Baisse des ventes : comment y remédier ?
Baisse des ventes : comment y remédier ?
Comment lutter contre la baisse des ventes lorsque l’économie est en cause ? C’est une problématique à laquelle de nombreux entrepreneurs sont confrontés lorsque des facteurs conjoncturels font diminuer leur chiffre d’affaires. Dans une telle situation, que faire pour remédier à la baisse des ventes ?
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  • Idées de business
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Les plus grands défis des PME en 2021
Les plus grands défis des PME en 2021
Les petites et moyennes entreprises sont un élément vital du paysage économique. En 2017, on en comptait 3,8 millions en France. À elles seules, elles génèrent 43 % de la valeur ajoutée du pays et emploient 6,3 millions de salariés.
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Travail sédentaire : comment limiter les risques pour la santé ?
Travail sédentaire : comment limiter les risques pour la santé ?
Le travail de bureau nous incite à être de plus en plus sédentaires. Et le télétravail amplifie ce manque d’activité physique. Or la sédentarité présente des risques réels pour la santé, surtout lorsqu’elle s’étend sur plusieurs années. Voici donc quelques conseils pour limiter les risques du travail sédentaire sur la santé.
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4 astuces pour gérer vos secrétaires
4 astuces pour gérer vos secrétaires
Une (télé)secrétaire peut être d’une grande aide pour améliorer votre organisation. En vous déchargeant de certaines tâches, elle vous permet de vous consacrer pleinement au développement de vos activités. Et selon l’ampleur, le fonctionnement ou le public de votre entreprise, il est possible qu’une seule secrétaire ne soit pas suffisante. Dès lors, voici quelques astuces […]
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Des fonctionnalités d’iOS pour mieux concilier vie professionnelle et vie privée
Des fonctionnalités d’iOS pour mieux concilier vie professionnelle et vie privée
De nombreux employés en télétravail ont des difficultés à dissocier leur travail et leur vie personnelle. Les activités du quotidien empiètent sur les tâches professionnelles ; tandis que certaines heures travaillées se déroulent en dehors des horaires de bureau. Il est temps d’agir pour éviter le burnout ! Si vous avez un iPhone, sachez que plusieurs fonctionnalités […]
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