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La liste de vos contacts VIP garantit un traitement privilégié.
Nous vous remercions
Vos données ont été soumises avec succès. Nous vous contacterons dès que possible pour vous fournir un devis personnalisé. Par ailleurs, nous avons envoyé une confirmation à l'adresse e-mail que vous avez indiquée.
Vous déterminez qui nous devons vous transférer.
La configuration idéale du service téléphonique inclut une liste VIP, un outil simple mais puissant pour accorder la priorité aux appelants que vous connaissez. Avec le paramètre "Transférer uniquement les VIP", nous nous assurons que seuls les appels provenant des personnes que vous avez désignées comme VIP dans l'application Bureau24 sont transférés.
Cela vous permet, par exemple, de garantir que vos partenaires commerciaux ou clients importants puissent vous contacter à tout moment. Bien entendu, vous avez également la possibilité de choisir de transférer tous les appels ou aucun, selon vos préférences.
Pour simplifier l'ajout de contacts en tant que VIP, nous vous recommandons la synchronisation des contacts. Les contacts provenant du carnet d'adresses synchronisé peuvent être marqués comme VIP dans l'application Bureau24 en un seul clic.
Comment nos clients utilisent le service téléphonique
Qualification des prospects avec le service téléphonique
Qualification des prospects
Reconnaître les clients performants, enregistrer de manière systématique les données, et bien d'autres actions encore. La qualification des prospects par téléphone avec Bureau24 élimine les pertes de temps et d'efficacité liées aux appels téléphoniques.
Support téléphonique pour les demandes récurrentes
Gestion des demandes d'informations
Les demandes téléphoniques récurrentes concernant les capacités non disponibles, les modifications de contrat ou les changements de prix ne doivent plus perturber les activités quotidiennes de l'entreprise. Découvrez comment le service téléphonique Bureau24 peut se charger pour vous de la mise à disposition d'informations standard.
Service de téléphone intelligent pour toutes les situations.
Gestion d'urgence 24/7
Ce n'est pas seulement dans les situations d'urgence ou exceptionnelles que les individus souhaitent une interaction personnelle. La "première aide au client" est devenue une caractéristique de positionnement importante et un avantage concurrentiel évident. La pression croissante de la concurrence et l'évolution du comportement des clients incitent les entreprises à explorer de nouvelles voies dans leurs heures de service. Une décision qui peut entraîner des coûts élevés, mais qui n'est pas nécessaire.
Secrétariat téléphonique intelligent basé sur des instructions précises
Secrétariat téléphonique
En tant que secrétariat téléphonique externe, le service téléphonique bureau24 est la solution parfaite pour un service de gestion de bureau manquant ou surchargé. Découvrez comment notre service téléphonique soutient les entreprises à forte activité téléphonique.
Sur appel - Portes et portails ouverts !
Service d'accès / Gestion d'accès
Avec nos solutions innovantes, nous avons constamment développé le classique secrétaire téléphonique dans le domaine du service téléphonique. Découvrez ici comment nos clients utilisent le service téléphonique bureau24 pour assurer un accès 24h/24 et 7j/7 à leurs bâtiments, locaux ou sites.
Les atouts de notre service de télésecrétariat
Ces secteurs utilisent le service téléphonique.
Ce que disent nos clients
Il y a deux ans maintenant que nous coopérons avec bureau24. Les exigences de notre société dans le domaine du service à la clientèle sont assez particulières. Au début, nous doutions d'être en mesure de trouver un partenaire externe pour la gestion des appels téléphoniques, qui garantirait un service de qualité, personnalisé, courtois et flexible. Avec bureau24, nous l'avons trouvé !
La collaboration avec bureau24 nous permet d'utiliser plus efficacement les ressources humaines de l'entreprise, et d'orienter et gérer nos services en fonction des besoins de nos clients. Nous nous assurons ainsi un net avantage sur nos concurrents.
J’utilise avec satisfaction bureau24 depuis de nombreuses années. C'est une aide précieuse pour mon cabinet lorsque ma secrétaire est en congés ou lorsque les avocats du cabinet sont en audience ou en réunion. Même lorsque nous ne sommes pas présents, et que nous ne pouvons pas répondre aux appels, nous sommes immédiatement informés des exigences de nos clients.